iOS 10 appstore充值未到账?来看看是什么鬼

iOS 10 appstore充值未到账?来看看是什么鬼

最近由于iOS10的升级,会导致充值出现各种问题,94产品网发现以下这些问题你都可能遇到。

1、充值银行卡已扣款,但是账号一直是待处理的状态。

2、充值银行卡已扣款,账号也显示充值成功,但是账号金额还是没有变化。

3、充值银行卡未扣款,账号一直显示待处理的状态。

4、充值到银行卡付款过程中出现各类问题,无法进行付款。

如果你遇到以上的四种问题,那么需要怎样处理呢?

最快捷的方式是你需要去拨打官方客服支持:400-666-8800

按照电话提示去按键并受到客服解答,这里你需要对你的充值描述。

客服会给你个故障编号报给相关充值业务的处理人员,待机等待,业务人员会针对你的问题提供解决方案。

客服一般是会描述近期不是急用不要充值,因为充值系统会存在很多问题,这次iOS更新内容对充值系统的影响是史前最大的。另外客服会处理和日后反馈你的订单问题,发送邮件到你的邮箱当中。

一般充值业务异常问题,按照扣款和不扣款进行处理。扣款的打款返回自己的银行卡,不扣款的则订单失效。一般处理时长在72小时之内。

你需要关注你的appstore余额和充值银行卡的余额变化,若72小时仍存在问题,继续拨打官方支持的客服电话进行问题描述。

94产品网多年来对appstore充值系统的了解,完全稳定的话需要在十月底到十一月上中旬会解决大部分问题。当然充值也是几率小,这段时间充值业务失败的几率会高很多,手游或者娱乐类充值高V用户可以防止剁手了。。。(*^__^*)