打败微信的将会是一款什么样的产品?

打败微信的将会是一款什么样的产品?这个问题想必很多产品人都有思考过,但是打败微信的究竟是一款什么样的产品,我想这件事如果还未真正发生,那我们谁也无法给定确定答案,就像微信问世之前,盖过QQ风头的谁也不会相信是2011年才发布的微信。

既然无法给定答案,那是不是就说这篇文章毫无意义?非也,本文将从微信功能解构、微信成功原因、目前困境等步骤为各位读者逐层剖析微信和其给用户带来的价值,最后试图为广大社交创业者拨开迷雾,指出未来社交软件的前行方向。

微信功能解构

正所谓知己知彼,方能百战不殆,既然本文的标题是“打败微信的将会是一款什么样的产品?”,那么分析微信本身必然是重中之重。为了便于分析,笔者将以解剖师的身份带领读者从产品功能角度对微信一一解构,遍历微信,可以大致把其拆分成“IM、社交、陌生人交友、平台、导流入口、金融”六大功能。

IM(即时通讯)

功能点:文字、图片、语音、视频等的收发。

产品价值:作为产品基础设施,提供IM底层服务,是微信难以被撼动的基石。

用户价值:取代短信、电话,为用户提供免费、多样的沟通方式。

社交(熟人社交)

功能点:朋友圈

产品价值:使用频率最高的功能之一,提升用户打开次数、增强产品粘性。

用户价值:分享自己,获悉他人,了解动态,获取信息。

陌生人交友

功能点:附近的人、摇一摇、漂流瓶

产品价值:增加各种玩法,提升产品趣味性,带来话题和热度

用户价值:满足好奇心、扩展人脉、实现特殊目的(你懂的)、无聊打发时间

平台

功能点:公众号(订阅号、服务号、企业号)

产品价值:形成中心化平台,作为其他服务入口,直至演化成连接一切的连接器。

用户价值:获取资讯;不用下载APP,直接享用服务,更便捷。

导流入口

功能点:游戏、滴滴出行、酒店、58到家、美丽说、京东精选、吃喝玩乐……

产品价值:利用微信流量优势,为腾讯投资、合作的其他产品导流

用户价值:不用单独下载各自产品的APP,通过微信入口也可享用其服务。

金融

功能点:理财通、微信红包、微信支付…..

产品价值:打造国内最大的移动支付渠道,为布局金融抢得先机。

用户价值:为用户提供更便利的支付方式、更安全的理财产品。

通过以上对微信的功能解构,我们可以尝试找出微信火爆至今的原因:

微信成功的原因

1、抢占移动互联网风口,赢得先机

如果把2012到2013年视作移动互联网发展的元年,那么于2011年1月便正式问世的微信就以19个月的时间极大的领先于2013年8月面世的网易易信和2013年9月才推出的阿里来往。

对于互联网行业,时间可谓生命,领先一步,很有可能将会甩出后来者几条街,而对于社交软件更是如此,一旦在系统内部编织好用户关系网并形成用户沉淀,即使强大如马云也只能望洋兴叹。

2、以移动IM为切入,奠定产品基石

移动IM(即时通讯)出现之前,用户要想即时联系对方,要么是发短信要么直接电话,甚至可以说短信和电话是用户异地即时沟通的唯一方式,不可谓不刚需,而彼时通信运营商的主要盈利点恰恰就是短信和话费。

但随着微信等社交软件的入局,一场关于IM免费还是收费的争议甚嚣尘上,最后结局大家有目共睹,记得当时马化腾还曾郑重发声“微信绝不收费”,现在看来,决策十分明智。

作为一款社交软件,能把用户视作刚需的IM系统免费化,对于用户而言,其粘性可想而知,同时,对产品未来构建更大的社交平台也将起到如虎添翼的作用,当把这个逻辑思考清楚后,就不难理解扎克伯克即使斥资190亿美金也要收购WhatsApp这一看似疯狂其实独具慧眼的行为了。

3、背靠QQ好乘凉

目前已是腾讯拳头产品的微信,其发展轨迹不可能不受腾讯的根基——QQ的影响。作为国内为数不多的存活十几年并依然保持超高活跃度的互联网产品,QQ在微信早期也给其带入了难以计量的价值。

就拿绑定QQ获取QQ好友这一功能来说,其为微信带来的不仅是用户量,更重要的用户在QQ上早已形成且十分稳定可靠的关系链,而作为一款社交产品,用户间关系链的稳定和扎实直接关乎其生死,这也是来往和易信难以战胜微信的法宝之一。

4、适时推出创新功能,让用户持续惊喜

回溯微信的发展轨迹,不论是2.0版本的语音对讲、2.5版本的“查看附件的人”、3.0版本的“摇一摇”和“漂流瓶”还是后来推出的“朋友圈”、“公众平台”、“微信红包”、“微信支付”等等功能无一不是引爆当期话题、突破用户想象、给用户带来无穷乐趣和惊喜。

对于一款互联网产品,即使背靠过硬亲爹,如果不是基于产品本身对用户心理和行为的谙熟和不断的产品、技术创新,相信也很难走的坚实和长久。

5、对社交和用户体验的深度理解

业内流传一句话,“百度的技术、阿里的运营、腾讯的产品”,可以说作为国内三巨头的腾讯,其对产品的操刀能力,从朋友圈评论这一细节上,就能窥其一斑。

“只有三方互为好友,才能看到一方给另一方的评论”,这一设计虽然微小,但不得不说微信对社交的认知思考得的确深入和细微。

从另一方面来讲,在微信推出之前,彼时已经有小米的米聊横空出世,比微信还要提早一个月,而两者的早期版本在功能上也有很多重合之处,按照上文所说,已经取得先发优势的米聊应该在后续的发展中占尽先机,但从当时的用户反馈所知,米聊的用户体验时常遭到诟病,从而导致早先的米聊用户也开始逐步逃离至用户体验做得更好的微信。

6、筑巢引凤,构建大平台,吸引各方参与

社交软件,作为一款使用频率很高的产品,其天然具有平台基因。而当微信的活跃用户数超过数亿后,平台化发展即是大势所趋。

通过微信公众平台和微信支付渠道的加持,一手连接媒体和企业服务商,一手把持商家资金支付,微信俨然已成国内线上最大平台。

而平台对于入驻商的价值在于巨大流量,而入驻商对于平台的价值在于其多样化的服务和多元化的内容,而这些服务和内容刚好是平台进一步吸引用户参与并延展平台生命周期的关键因素。

说了这么多,以上均是对微信成功因素的分析,那么是否可以说微信已战无不胜,永立不败之地?下面就对微信正在或将来面临的困境进行阐述:

微信困境

1、朋友圈活跃趋缓

目前微信用户数已达8亿之巨,但也随着参与人数的急剧增加,平台暴露的问题也开始逐渐显现。

作为超级APP,微信拥有无可比拟的流量势能,正所谓有流量的地方,就有生意,当围绕微信而产生的各种利益纠葛其中时,如果一旦影响用户对社交的正常诉求时,势必会导致用户的活跃度降低甚至逃离。

随着亲友、同事、领导,甚至未曾谋面的陌生人也开始进入朋友圈时,朋友圈的发和不发已成为一个问题,考虑到关系的错综复杂、人心的难以捉摸,开始的满心欢喜也会变得犹豫再三,最后也就干脆作罢。

此外,朋友圈已不在是从前纯粹的轻社交平台,当微商、诱导转发、晒娃、美食不断刷新眼球时,用户希望获取的有效信息也就相对减少。

有非官方数据表明,用户发表朋友圈的频率和欲望正在逐渐走低,甚至已经出现一定比例的用户选择直接关闭朋友圈。不得不说,朋友圈活跃度趋缓甚至降低,已然成为微信的隐患之一。

2、公众平台两级分化严重,阅读率降低

公众平台作为微信的一大杀手锏,承载着微信连接一切的迷人愿景,目前微信公众号已破千万,但真正在商业上算的上成功的可以说屈指可数,微信公众号作为一款强烈依赖流量生存的产品形式,头部效应极具明显。

当用户由于害怕成为信息链的最后一环而关注越来越多的公众号时,公众号的打开率、阅读率由于注意力的恒定而被逐渐分散。

随着公众号的两级分化愈演愈烈,处于尾部、数量庞大的公众号发觉从平台获取流量的难度与日俱增时,平台对公众号运营者的吸引力自然也就每况愈下了。这对于处于流量分发地位的微信平台确实值得警惕。

3、创新乏力

正如前文所言,微信的发展轨迹是伴随着一项又一项极具创新功能的推出,但自微信红包火爆于当年的春节后,微信留给用户的印象也开始趋于稳定。

作为一款互联网产品,创新能力是所有产品赖以生存的生命线,而就目前的微信在创新上的乏力可以说是微信最大的困境。

4、社交产品的天然隐患

对于一款社交软件,其核心是用户关系网络的沉淀和用户间的互动方式、频率。而随着技术的进步、用户需求、身份的升级,用户的互动方式可能随之改变,当新的互动方式出现后,一部分积极型用户率先迁移,随着新的互动方式进一步爆发,普通用户和保守用户也开始尝试新的社交方式,并最终在新的社交平台沉淀关系链,自此,新平台登场,旧平台退出舞台,人人网、开心网即是先例。

所以说,社交产品即使拥有海量用户,仍对未来随时出现的变局充满警惕和敬畏,Facebook收购图片分享应用Instagram即是佐证。

当对微信解构完毕后,我们回到社交的目的上,看看用户通过社交到底满足了哪些需求。

社交的目的(用户需求)

如果遍历用户社交需求,并结合之前对微信功能的解构,可以分别列示各需求在微信中的满足程度:

打败微信的将会是一款什么样的产品?

通过上表可以清楚看到,微信在关于熟人间的“沟通、交通”、“刷存着感,想要被爱、获得关注”、“体现优越感”等方面均能较好的满足用户社交需求,但是在陌生人领域的“结交朋友、认识同类、唤起共鸣、扩展人脉”方面由于微信定位不同,所以满足程度并不够高,同时在“寂寞、无聊、打发时间”方面,也未能过多地展现出产品的可玩性和趣味性。

行文至此,已经对微信的“彼”做了较深入的分析,下文笔者将试图提出社交产品创新原则和未来的创新方向。

社交产品创新原则

1、以陌生人社交为突破口

如前文所述,微信已在熟人社交领域居于绝对垄断地位,后来者如想从熟人社交展开突围,只能是以卵击石。所以要想求得一线生机,陌生人社交必然为重要突破口。

而对于陌生人社交领域,玩法可以有多种,除了基于地理位置、阅后即焚、图片分享等已经成熟的社交方式外,其实还有很大空间可以被挖掘。

2、新奇好玩、广泛参与、持续使用

“新奇好玩、广泛参与、持续使用”可以说是一款社交软件成功的必要条件,追溯近几年突然爆红但又迅速陨落的社交产品,“脸萌”、“足记”也仅满足了“新奇好玩、广泛参与”,在“持续使用”方面,一直有心无力,这也就导致这类产品注定“短命”。而反观成功的社交产品,无一不全部具备这三项条件,微信、微博、陌陌,概莫如此。

3、互动方式上寻找亮点

社交的本质是连接和去孤独化,所以在用户的连接方式、互动方式,甚至在用户的身份上都可以谋求创新。

在上一节中提到,微信在“结交朋友、认识同类、寂寞、无聊、打发时间”等社交需求方面满足程度较低,而这也恰恰是留给后来者的机会。如果能从这些需求出发,并满足第2条“新奇好玩、广泛参与、持续使用”,产品成功的可能性将会大大提高。

4、拥抱年轻用户

拥抱年轻用户,就是拥抱互联网的未来,作为互联网原住民的95后,其生活轨迹、获取信息途径、娱乐方式等等方面均与80后有着较大的差异,这些差异将会带来不同的心理活动和行为方式,从而直接影响其与人与万物与世界的互动,就像俗语里说的,每一代人都有每一代人的活法,年轻人代表的是未来,而快速发展的互联网面向的同样是未来,所以拥抱年轻用户,感受他们所知所想,才有可能创造出属于未来的社交产品。

5、沉淀用户,打造IM基石

正如前文所言,微信成功原因之一就是在发展初期便以IM切入,构建底层服务,从此奠定产品基石,而作为社交软件的后来者,虽不能与微信正面竞争,但当新的社交方式吸引用户进场后,为保证用户及其关系网的沉淀,IM这块战略高地就不得不考虑了。

未来创新的方向

1、基于大数据的兴趣(属性)社交

对于兴趣(属性)社交,其实市面上已经存在不少类似产品,但大多是通过用户自己设定的标签来相互匹配,而对于贴标签就能产生良好的兴趣社交,笔者只能认为太天真,因为对于人为设定的标签,一是数量有限,二是重复率高,三是不够精准,这也就导致即使通过标签这种简单粗暴方式连接到了好友,其互动愿望也不会太强烈。

而笔者认为最有可能做成功的兴趣(属性)社交产品是基于大数据而自动生成的用户属性,从而精准匹配用户交友需求。纵观当下互联网圈,能够实现如此想法的,也只有淘宝、新美大、百度地图等已有大量数据积累的产品。

2、游戏社交

对于游戏社交,最近在海外爆火的Pokemon go就不得不提,作为一款AR游戏,其成功的把以宅著称的游戏玩家引到户外,同时能让众多玩家因为一款游戏而主动发起连接,其魅力不可小觑。

其实“游戏社交”这个概念很多年前就已经提出,但一直未能持续证明其商业价值,直到Pokemon go的推出,才得以看到其爆发的威力,把游戏的娱乐性和AR、VR的参与感揉合在一起,可能游戏社交的春天已经来临。

不过仍需警惕的是,即使是一款成功的游戏产品,其生命周期相对服务型产品仍然较短,所以为了避免火一把就死的尴尬境地,游戏社交的前行者们需要更深入的思考。

3、多面社交

“多面社交”的概念是笔者首次提出,源于对人性的思考,人作为社会人,需要扮演各种角色,而不同的角色掺裹着欲望后便会演化成多个面,有积极阳光,也有消极阴暗,有君子坦荡荡,也有小人常戚戚,有当面一套,也有背后一套,一切都是人性,领袖圣贤也概莫能外。

而对于一款社交软件,对人性的理解是其必选课之一,但就目前主流的社交产品而言,对人性多面社交的关注,还未能显见,可以说这也是留给社交创业者的一大机会,只是机会要想变成实实在在的果实,把多面社交雕凿成一款深谙用户心里、满足多面社交需求、平衡功能与产品易用性的关系、真正让社交变得轻松的产品,还需下十分的功夫。

4、在其他设备上做文章

虽然谷歌眼镜已不算是成功的项目,苹果iWatch也没能产生靓丽的财报,各种智能手环的风口也已过去,VR设备仍然只是初级产品,但笔者仍然坚定的认为智能硬件总会爆发。

目前的社交软件其运行的设备载体仍然以PC和手机为主,在智能手机普及前,以PC为载体的社交软件更是独步武林十年之久,而在智能手机问世后,微信等依托移动终端的社交软件便以极短时间内引领行业的发展风向。

正所谓三十年河东,三十年河西,手机能超越PC,那同样有一天某某设备也会胜过手机,只是某某设备是什么,现在还未可知,但在可预见的未来,VR必然会在社交、游戏、教育等领域浓墨重彩的画上一笔。


对此文的分析文章

对于文中提到的产品创新原则,对于挑战微信来说,几无可能。下面就针对5个原则进行分析。

文中提到的“第一点:以陌生人社交为突破口。”

以陌生人社交为突破口,不可否认,对于做社交来说是很好的切入口,是在巨头下一个难得的缝隙,有可乘之机。但陌生人社交,从历史上来看,能够成为的挑战微信级别产品的目前还没有诞生。不管是myspace, snapchat,,还是中国的陌陌、微博、探探也好,它能够成就一个市场,诞生一个好公司,甚至是一个独角兽公司,但巨无霸级别的几无可能。

Facebook从学校的熟人社交开始,拓展到社会,它最终来说,还是基于熟人的社交。只是它的产品形态有所不同,它既不同于曾经的MySpace的空间社交,也不是twitter的广播式社交,更不是MSN的即时沟通。

文中提到的“第二点:新奇好玩、广泛参与、持续使用”

这条基本上难用作社交产品创新原则作为参考。“新奇好玩”的比如当年开心网的偷菜游戏风靡整个网络,导致很多公司上班直接屏蔽了开心网,防止员工上班时上开心网,用户的广泛参与度及疯狂度无可匹敌。但很多”新奇好玩“的东西,并不具备”持续使用”的可能。又新奇好玩,又持续使用这是一个什么样的存在,神一样的存在。亿级产品往往不强调个性,更强调简单易用,强调通用性,轻易不去做新奇好玩的社交。这里不是做游戏,而是要做社交。

“持续使用”这个“原则”,基本上是所有产品,不单纯是社交产品的追求,它本身不是一个原则,而是所有产品的目标。

文中提到的“第三点:互动方式上寻找亮点”

对于想要打败微信级别的产品创新来说,互动方式上找亮点只是其中一个战术手段而已。不能从根本上解决战斗。比如说阅后即焚,比如P2P端对端的隐私保护。这些都是战术,无法撼动根基。

文中提到的“第四点:拥抱年轻用户”

这是一个很重要的切入口。这个比较认同。如果从源头上解决问题,那么这是一个挑战巨头的很好机会。如何拥抱是个巨大的挑战。

文中提到的“第五点:沉淀用户,打造IM基石”

把这个部分列入产品创新原则,实在没想明白。一是因为沉淀用户是所有产品都需要做的事情,也是一个目标。二是微信本身就是做社交的,把IM作为切入口是天然的事情。

另外,作者提到的社交创新方向包括了:基于大数据的兴趣社交、游戏社交、多面社交以及在其他设备上做文章。基于大数据的兴趣社交和其他设备上做文章是一个机会,至于游戏社交和多面社交更多只是概念层面,在具体产品实现和用户体量上都有大的问题。

基于大数据的兴趣社交方面,很认同这是一个绝佳的切入口,目前基于标签式的社交分类是很粗放的,并不能真正解决用户的需求或者说不能真正匹配用户需求。但是这个大数据是不是通过淘宝、新美大、百度地图这些产品的大数据来去实现就值得商榷了。

有没有更低门槛方式让用户主动贡献自己的数据?比如兴趣社交方面,有没有一种可以真正贴心了解用户交友需求的匹配工具,有没有更高效的方式?

以上的分析,只是角度不同,结论也不同,没有对错,没有优劣,唯有碰撞才有交流。

啰嗦了这么多,那么,笔者认为能打败微信的产品会是什么样的?没有人能够预测,但打败微信并非是完全不可能的事情,必须有很好的契机,需要符合如下条件,需要从底层上深度思考,而不是简单地罗列几个产品创新原则。

首先,真正能打败微信的是硬件入口的变化

QQ是基于PC的即时沟通,而微信的沟通则是依托智能手机移动互联网时代,不同时代的硬件入口造就了不同时代的霸主。硬件入口变化往往带来用户的大规模流量红利。

目前中国互联网历史上,关于社交的大机会,也就是这两次。马化腾非常幸运地抓住了两次机会,成就了数亿用户的丰功,创造了万亿市值的伟绩。

如果不是基于硬件入口的变化,不从这个底层出发要想打败微信,几无可能。第一次PC时代,也有不少公司期望打败QQ, 比如网易的泡泡、百度的Hi、阿里的旺旺等,最后都是铩羽而归。第二次移动互联网智能手机的兴起之初,有米聊等无数先驱,米聊有很好战略机遇,但没能转化 为最终胜果,尤为可惜。后来者也有网易的易信和阿里的来往,都是从战术层面试图挑战微信,比如不同的产品机制,加上红包、送话费等运营措施。当初搜狐白社 会在面对SNS网站崛起的时候,作为后来者,也曾使用过送房子等营销策略,而且搜狐白社会的用户体验在当时也是业界一流,  但依然没能撼动先行者的位置。这说明什么?当战略机遇错过之后,战术层面的挑战不管多强都是徒劳的。

未来能够打败微信的产品需要一个合适的时机。对于社交领域的创业者来说,在硬件更替的风口(从没有PC进入PC时代,从PC为主进入智能手机为主的移动互联网时代)等,都是一个千载难逢的机会。

在上一个硬件入口更替之际,在大的战略层面,腾讯扼守住了入口,但也有一些漏网之鱼,比如陌陌、微博、探探。但这些公司很难真正成为挑战微信的对手。

在第三次硬件入口更替的风口来临之后,能够把握住的还会是腾讯么?还是更加年轻一代的创业者?期待长江后浪推前浪。

其次,真正能打败微信的是代际更替和用户习惯的变迁

微信今天强大到几乎无懈可击,更让其他社交创业者感到绝望的是,即使今天腾讯已经这么强悍了,它还是如此之勤奋,如此之谦虚,如此之低调,如此之创新,如此之克制。

微信的产品架构、体验在国内互联网界几乎无人能敌。这让打败微信变成了一个不可能的梦想。但是只要把时间放得足够长,科技史告诉我们,没有一个产品是长青的。这个跟你是不是勤奋,是不是努力,是不是强大无关,跟时代的变迁,需求的变化,新产品的异军突起有关。

未 来能够打败微信的产品有一个很细小的缝隙,那就是来自于新生代。尤其是中小学生。他们的价值观,使用产品的偏好,社群关系,对世界的理解等,都会对他们决 定使用什么的社交产品产生极大的影响。比如说他们更喜欢通过直播沟通?更喜欢分层化沟通?需要符合他们自己需求的亚文化沟通工具?这个具体是什么,目前还 不得而知,或许未来挑战微信的那个创始人已经出生还在牙牙学语?代际更替源源不断到来,虽然今天年轻一代喜欢用QQ来沟通,但未来呢?代际更替之际,在用户没有养成使用习惯之前的狭小缝隙是社交创业者的绝佳入口。如果能有创业者把代际更替入口和硬件变更入口两者很好的结合起来,那么,挑战微信的成功概率将大大提升。

再次,真正能打败微信的是全新的产品形态

微信是关于沟通的基础应用,要想取代或者超过微信,必须从底层的产品形态去考虑。

微信并不是模仿QQ 的产品形态而成功的。一个是基于PC,一个是基于智能手机。如果当初微信按照QQ的样子去复制一个移动QQ,微信还能成吗?twitter正是通过对沟通 方式采用全新的广播机制和关注关系,最后才成就了自己。如果twitter只是复制myspace,复制当时风靡一时的博客空间,复制MSN的点对点沟 通,它还有一丝胜出的机会吗?

看看试图打败微信的易信、来往就知道了,即使在产品层面做了一些创新,在运营层面全力追击,即使你富可敌国,也无法打败先行者。用户的关系链迁移几乎不可能,除非微信在用户体验上出现巨大的倒退,或者遭受物理攻击、比如说经常宕机之类的情况,近似产品几乎无挑战机会。

前不久出现的一款名为超信IM 应用,主打安全聊天,采用端对端加密信息传输(P2P),服务器不留痕迹,不收集用户数据,比Snapchat的“阅后即焚”有更彻底的安全保护,真正做 到了无痕无迹。功能有私聊、群聊、阅后即焚、红包、语音通话、视频分享、位置共享等,更有文件共享、召唤好友、消息回执、名片发送等。听上去跟微信的机制有部分不一样,但问题又来了,安全聊天是不是用户的核心需求?如果是,那么,这样的用户规模有多大?大多数用户对聊天信息的安全需求达到了“不留痕迹”级 别的需求么?这个是刚需么?如果这个不是它的颠覆点,那个是?阅后即焚?文件共享?消息回执?名片发送?这些是不是可以有类似的产品可以替代?

这样的产品形态本质上并不是“全新”的产品形态,并不是从“沟通”这个层面在用户需求底层上有革新。从目前的产品形态看,不排除超信会成为一个小众的聊天应用,有一定规模的用户群体,尤其是那些对安全有需求的群体。但超信对微信的不具备实质的威胁性,除非它能做出全新的产品形态。

未来取代微信的全新产品形态,并不是要创造新的沟通的基础需求。关于沟通的需求,有人类以来一直都存在,不需要创造,也无法消除,只需满足即可。全新的产品形态并不是要颠覆需求,而是用一种更好的解决方案去满足需求。这个全新的产品形态,更高效,更有用,更好用,更易用。

最后,真正能打败微信的是它自己

每个产品都有自己的阿喀琉斯之踵。微信也不例外。你最强大的地方,就是你最薄弱的地方。可以去补强自己的弱点,但无法放弃自己的强项。强者只会让自己强的地方越来越强。一直强到在这个解决方案的极致,强到固化,强到无法创新。

微信的阿喀琉斯之踵是什么?微信最强大的地方就是它适应于移动互联网时代的沟通方式,简单、方便、性能足够强大(性能是微信的核心竞争力之一,使用微信支付和其他支付的体验对比你就知道了,为什么腾讯的产品总是能够笑到最后)。

微信基于智能手机的私聊、群聊、朋友圈、微信支付、公众号等。这些强大的综合应用,让微信变成了一个超级巨无霸,让它成为尼葛洛庞帝1996年所写《数字化生存》场景的核心工具。微信让用户真正实现了数字化生存,比如用微信支付取代现金支付,用私聊群聊语音视频等取代了短信和电话,用微信公众号文章阅读取代了线下的杂志、新闻报纸的阅读等。

但正是这些强大的地方,让微信在这个方面越走越远。比如公众号平台,比如朋友圈,比如微信沟通,对于微信来说,这些得意之作,已经被证明是超级成功的产品,它要做的是深化、优化、做到极致,更加好用。

那么,这有什么问题吗?

问题就在于未来的产品,现在还不知道叫什么,会在微信最强的地方去突破。微信的产品因为它的强大正变得越来臃肿,这个臃肿不是因为产品的架构和体验方面,而 是因为用户需求的变化,硬件入口的变化,这些新的变化带来不同的产品形态、架构以及实现方式。全新的产品形态会得到新一代用户的青睐,全新的产品形态会更 适合新的硬件产品。

当这一天到来的时候,微信是不是还能保持敏捷的身手,那就不得而知了。正如QQ的阿喀琉斯之踵在于它是一个基于PC时代的巅峰之作,微信未来的最大的问题就 是它自己,它本质上是一个基于移动智能手机的社交产品,而移动智能手机目前红利已过,当然,从目前看,微信在连接一切的路上还有很大的空间。

下一个时代是什么时代?是不是还是以硬件来做划分?不得而知,但作为移动时代的巅峰社交产品,微信已经站在了历史的最高点了。未来的时代一定不是它,而是另外一个巅峰。

能够达到打败微信体量的产品,一定是攻击微信的最强大的地方。如果只是战术级别的攻击,对于微信来说,就是蚂蚁撼大树。一定要战略级别的攻击。而战略级别的 攻击,首先需要有风口,比如硬件的更替带来的大规模流量红利、用户习惯的变迁、全新的沟通效率更高的产品形态。从目前看,如果年轻人一代的使用习惯以及全 新的硬件更替时代不到来,没有人能够击败微信,能够击败微信只能是自己。未来VR、AR、人工智能是不是能够有风口,现在还不好说。