简易的产品核心路径思考方法论

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前言

 之前写过几篇关于如何规划一款互联网产品的方法论,也收到了很多同行的好评。但是随着我项目经验逐渐地增多以及对不同产品的不断体验及思考深入,我发现这套方法论还是有很多欠缺的,甚至是阻碍我发展的,所以我觉得我有必要重新来更新一下我的产品思维模式。
 
为什么我会开始排斥我之前的那套方法论呢?因为这套方法论存在一个很大的弊病,就是太过理性或者说是太过于死板地去看待一款产品,把它当成一项科学严谨的工程,导致了在做产品的过程中过于追寻一种固定的流程和模式,为以后做产品可以毫无顾虑地往里套,实际上这是一个很错误的做产品的方法。
 
我恰恰认为做产品并不能算是一门纯粹的科学,而是艺术与科学的结合体,甚至来说,艺术的成分应该远远大于科学。科学与艺术的思考方式是极为不同的,科学的思考是有逻辑,有流程的,是有一套固定的规律可循的。而艺术性的思考则是相互交错,错综复杂的,并没有明显的规律,因为影响的因素太多,诸如人性,环境,情绪等少许的变化都会对结果产生裂变,从而使你根本无法从中找出固定的模式,面对艺术更重要的是发散性的思维,让自己由心而发,处于真实的情境下去思考问题,不受任何条条框框的约束。
 
做产品,既要有科学的流程,但是更重要的是流程底下发散性的思考。所以,流程要有,但是不能过细,它一定是属于一套大的框架,而框架底下,更多的是根据你自身的生活经验,长此以往积累的对场景,人性等的理解。有着不同经验的人,做出来的产品一定是不同的,是带着特定的人格特征的。所以说做产品,不要看太多的科技媒体或者所谓干货,那都是忽悠人的,空带理论实际到落地产品毛线用都没有,不如让自己多看点文学作品,心理学知识,或者多去旅游,体验各式人等,实实在在地去感悟这个世界,或许对你做产品更有用处。
 
很多人会很想要直接得到一个如何去思考一个产品的特定方法或流程,并且把它视为真理。实际上很多牛逼的产品大咖如乔布斯,张小龙,马化腾等,你认为他们做出成功产品之前都有一套严谨的分析思路和流程吗,有什么固定的方法论吗,别瞎扯,他们做的时候一定不会知道产品会发展成现在这个样子。产品做得好不好,影响的因素太多了,复杂到你完全预料不到下一步会发生什么,所以完全没有所谓的规律或者本质逻辑可言,怎么做都可以。
 
所以,别人的方法论只能作为参考,不能完全套用,没有谁的思考方式就是一定正确的,适合自己的才是最好。最后,想说的就是,多实践,真正能帮助自己成长的,一定是靠自己实践总结出来的方法论,没有所谓的对错之分。

 

产品方向

 
什么决定了产品的方向,我以为,两个因素,第一,满足了哪些用户的哪个需求,第二,产品的收入模式是什么,通俗点来说就是,如何赚钱。
 

需求:

1.满足哪些人群的需求:关于如何去定位人群,在《一个产品idea是如何理性地推导出来的》文中已经有详细的描述,没看过的朋友可以在历史消息中找到这篇文章,在这里我就不再多赘述。
2.在哪些场景下产生了这个需求:需求的产生一定是基于场景的,没有场景的需求纯属意淫。
 
思考这个需求靠不靠谱,要考虑几点,人群是不是足够庞大,该人群的特点怎么样,该需求的场景频率大不大,粘性高不高等等,实际做产品的过程中需要对这些因素进行充分的考虑,才能判断该需求是否靠谱。
 
收入模式: 
该产品以后打算如何赚钱,例如今日头条靠插入广告,QQ靠游戏和增值服务等等。
 
思考收入模式的时候也需要深入地去评估这个收入模式到底有多少用户会接受,是否可行。

 

产品核心路径

 
思考完产品满足的需求和收入模式之后,即得出我们最终的产品方向是什么,我们需要画出一个产品的核心路径是什么。在这里我们就举今日头条为例子。
 
今日头条的收入模式是什么,无非就是在列表中插入广告,吸引用户点击,靠点击来收钱。
 
所以,今日头条的最终目的是什么,就是赚钱,怎么赚钱,收入=点击量*单个点击价。好,接下来再进行思考,要提高收入,就需要提高点击量或者单个点击价,单个点击价这个更多的是靠商务谈判来获得,而怎么提高点击量,就需要提高点击用户数,而提高点击用户数的前提是要先提高浏览的用户数,但是,要有足够的浏览用户,肯定是要先有访问的用户,那么,要有访问用户,肯定是最先要有激活用户,经过这一番推导,我们就可以大致得出今日头条的核心路径如下。
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当然,这个路径只是一个雏形,因为每个大的分类下还可以继续切分成小的路径,所以实际上这个路径要比这个图复杂得多,所以我们需要为我们的产品规划一条切分到不可再切分的路径,这样便于后期产品的规划和迭代。
实际上,产品最终的目标就是让路径中的每一步的圆圈更大,上一步到下一步的转化率最高,例如要提高激活量,方法就有增加分享功能,以及各种推广活动。为了提高访问量,就有每日签到送积分功能。为了提高浏览量,像360手机助手还有浏览送积分,也有各种活动push吸引用户来浏览。为了提高点击量,方便精准的检索功能以及清晰的分类是各类产品的标配,各式各样的运营入口例如专题,活动也是提高点击量的方式。当然,最有效的提高点击量的方式肯定是通过大数据挖掘进行精准推荐,由于大部分的产品还未能做到如此智能化的地步,所以只能通过人为的运营手段在一定程度去筛选出优质的内容来吸引用户点击。
所以,做产品,每一次版本的迭代,都需要有一个具体的目标,是提高浏览用户?还是提高访问量?还是提高点击率,等等,然后再通过这个具体的目标去思考具体要用什么手段。