电商产品中的优惠券使用规则和体系搭建

最近正好在新入职的公司做产品运营,主要接触app端红包分享和现金券使用这一块,也和创业的朋友聊了聊,给了我很多启发,打算系统的写下来便于以后的复盘和积累。

电商中如果给促销体系分类,我认为主要分为:满赠和满减两种方式,其核心本质都在于让用户觉得获得了价格优惠。

一、满赠

用户购买商品,为了促使下单商家会给出诸多优惠方式买一送X,这是典型的小促销。相对来说,送赠的力度比较小,通常会在快消品行业没有太多区别的情况下,送赠达成成交的效果还相对可观。但对于电器,高消费群体效果就没有太明显。

所以送赠属于:力度小,效果一般。促销目标是:从犹豫→买。

二、满减(优惠券)

优惠券顾名思义是能够享受优惠的,那常用的无非就是折扣券(百分比coupon),现金券(直减coupon),限定商品SKU的coupon,指定用户coupon这四种。而每种coupon又分作有限制和无限制两种。

具体的金额和门槛要根据客单价、补贴率、产品模式实际分析来制订。

1.百分比coupon:

例:现有商品三件:商品A售价为70元,商品B售价为50元,特价商品C售价为30元;

百分比Coupon一个:满99元享受20%折扣(即8折优惠券),且特价商品不参与该活动。

当购物车仅添加了商品A时,由于未满足满减条件,固无法使用;

当购物车仅添加了商品B时,由于未满足满减条件,固无法使用;

当购物车仅添加了特价商品C时,由于品类不参与百分比coupon,固无法使用;

当购物车仅添加了商品A及商品B时,满足满减条件(70+50=120>99),结算金额=(70+50)*(1-20%)=96(元);

当购物车仅添加了商品A及特价商品C时,满足满减条件(70+30=100>99),结算金额=70*(1-20%)+30=86(元);

当购物车仅添加了商品B及特价商品C时,由于未满足满减条件,固无法使用;

当购物车同时添加了三件商品时,满足满减条件(70+50+30=150>100),结算金额=(70+50)*(1-20%)+30=126(元)。

备注:而对于无条件百分比coupon,只是少了一个使用coupon判断条件满减,计算公式是一致的。

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2.直减coupon:

例:现有商品三件:商品A售价为70元,商品B售价为50元,特价商品C售价为30元;

直减Coupon一个:满60元减10元(现金券)

当购物车仅添加了商品A时,满足满减条件(70>60),结算金额=70-10=60(元);

当购物车仅添加了商品B、特价商品C时,由于未满足满减条件,固无法使用;

当购物车仅添加了商品A及商品B时,满足满减条件(70+50>60),结算金额=70+50-10=110(元);

当购物车仅添加了商品A及特价商品C时,满足满减条件(70+30>60),结算金额=70+30-10=90(元);

当购物车仅添加了商品B及特价商品C时,满足满减条件(50+30>60),结算金额=50+30-10=70(元);

当购物车同时添加了三件商品时,满足满减条件(70+50+30>60),结算金额=70+50+30-10=140(元)。

备注:而对于无条件直减coupon,只是少了一个使用coupon判断条件满减,计算公式是一致的。

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3.限定商品分类SKU的coupon

只计算符合该范畴的商品,其余商品不纳入计算。

A、如coupon为百分比coupon,

例:现有商品四件:正常商品裤子本店售价为100元,正常商品T恤本店售价50元,特价商品裤子价为40元;

指定裤子类目百分比Coupon一个:裤子类目享受10%折扣。

当购物车中仅添加正常裤子时,符合指定类目条件,结算金额=100*(1-10%)=90(元);

当购物车中仅添加正常T恤时,不符合指定类目条件,固无法使用;

当购物车中仅添加特价裤子时,符合指定类目条件,结算金额=40*(1-10%)=36(元);

当购物车中仅添加正常裤子和正常T恤时,符合指定类目条件,结算金额=100*(1-10%)+50=140(元);

当购物车中仅添加正常裤子和特价裤子时,符合指定类目条件,结算金额=(100+40)*(1-10%)=126(元);

当购物车中仅添加正常T恤和特价裤子时,符合指定类目条件,结算金额=50+40*(1-10%)=86(元);

当购物车中同时添加三件商品时,符合指定类目条件,结算金额=100*(1-10%)+50+40*(1-10%)=176(元);

B、如coupon为直减coupon,只计算符合指定范畴的商品价格减去直减金额,在总金额中体现即可;若直减金额大于指定范畴的商品总价格,则只减去指点范畴的商品总价格,不再减其余的商品。

4.指定用户coupon

coupon只有在该用户账号登陆的情况下可使用。

备:当coupon优惠金额大于等于商品总金额时,结算金额为0.01美元。

满减是一个陷阱,一个让顾客觉得商家很愚蠢的陷阱~其核心目的是提高用户客单价。

满减的营销效果是:让利小,效果好。促销目的为:从买一件→多买。