一道基于腾讯用研面试题的80/90后粉丝洞察

腾讯用研的面试题

一道基于腾讯用研面试题的80/90后粉丝洞察

 

 

我的分析过程:

 

1、研究用户类型

从简单的用户访谈中收集的数据信息:

一道基于腾讯用研面试题的80/90后粉丝洞察

 

 

2、细化用户行为

从访谈中抽离具体信息:给用户添加行为、目标和问题。

一道基于腾讯用研面试题的80/90后粉丝洞察

 

 

3、从音乐角度剖析用户类型

一道基于腾讯用研面试题的80/90后粉丝洞察

 

 

4、小结

  1. 从粉丝角度看:

    80年代后期,90年代初期的粉丝有一定的经济基础,他们是最易追星的年龄,他们的追星行为能够从心里活动转化为外在行为的活动,会付出一定的金钱表达自己的喜爱。
    90年代后期00年代初期,由于没有一定的经济基础,所以更多的是心里上的追星活动,但是他们也是最易转化的一类,他们能够为了追星付出自己最大的努力,无论是行为还是金钱。
    UXRen

  2. 从心理角度上看:

    随着年龄的增长,粉丝追星的情感趋于稳定,可能不会浮于表面上的崇拜或喜欢,更多的会逐步转化为心理上、行为上的共鸣,从表面需求转化为内心心理需求。
    UXRen

  3. 对于QQ音乐的改版,从案例中可分析可知:

    从功能角度看,可增设粉丝社区、商城、独家试听下载等内容;从运营角度看,可增设粉丝专属礼包,抽奖、互动等游戏环节。