2015-2016年京东全球购消费白皮书(完整版)

2015-2016年京东全球购消费白皮书 2016年4月版

 

2015-2016年京东全球购消费白皮书(完整版)
跨境进口电商发展背景、现状

 

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2015-2016年京东全球购消费白皮书(完整版)
国家顺应消费升级趋势,明确监管与税收政策,由海外代购发展到B2C跨境电商

  • 2014年3月,购买金额及数量限定,征税:以实际销售价格为完税价格,行邮税税率
  • 2014年2月,海关监管方式代码增列"9610”,全称为“跨境贸易电子商务"
  • 2014年8月,增列海关监管方式代码“1210”,全称“保税跨境贸易电子商务”,简称“保税电商〃
  • 2016年4月,调整个人交易限值,税改:取消免征税额;调整行邮税率;调整关税、消费税、增值税税率

 

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2008-2015年中国跨境进口零售电商交易规模

 

2015年全年,中国跨境进口零售电商交易规模达2063.8亿元,保持60%的高速增长态势。政策鼓励与引导、消费升级、基础设施逐步完善等利好因素促进跨境进口零售电商持续快速发展。

 

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跨境电商B2C占比逐年增长,市场格局初步形成

 

中国跨境进口电商B2C占比连年增长,2015年已达31.3%,自营综合B2C跨境电商为目前主流模式。

 

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京东全球购深挖优质海外商品以契合消费需求升级,

 

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2015年双十一、黑五京东全球购有效订单量,2015-2016京东全球购有效订单量

“双十一“、”黑五“等大促是培养消费者海外购物的重要契机。跨境消费成交量不断增长,品质可信、体验优越是消费者选择跨境B2C电商平台购物的主因。

 

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跨境进口电商消费者洞察

 

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80、90后成为互联网消费主力

 

20-49岁是社会的中坚力量,成长于互联网时代,更接受网购。80、90后收入与消费水平提升,追求品质生活,更青睐跨境商品。

 

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消费观念转变、优质用户形成促进跨境消费需求增长

 

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个性化需求彰显:消费升级时代,具备个性化、价值认同的产品线是跨境电商成功关键

 

互联网时代消费者注重价值认同与个性主张,因而满足个性化需求、有品质的产品更容易成为爆品。京东全球购“自营+平台"模式在满足消费者对标品、爆品需求的同时,向长尾产品过渡,提升用户体验。

 

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追求品质生活:消费者的品牌意识、品质要求更高

 

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服务时效性:消费者期望更快捷的跨境物流服务

 

海外:京东全球购在美国、欧盟、韩国、日本、澳大利亚、加拿大等国家设立了海外仓,实现多仓直发、急速配送。国内:京东全球购在主要城市设立保税仓并已向全国2356个区县提供配送,支持货到付款、POS刷卡和售后上门服务。

 

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移动互联网时代,消费者要求更便捷入口和支付方式

移动互联网时代,人们生活时空碎片化,用户希望随时随地、任意方式购物。京东全球购打造消费者购物全网触点,提供京东钱包、微信支付等便捷支付方式,提升购物全流程用户体验。

 

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社交互动性强:朋友圈、评价互动对消费影响升级,要求跨境电商与社交入口相结合

 

社交应用贯穿于消费者购买决策的整个流程,刷存在感、秀购物圈、评价互动、点赞已成为影响其购物的重要心理因素。京东全球购融合跨境进口电商与腾讯社交(微信、手Q)双方基因,增强消费者购物便捷性与粘性。

 

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跨境进口电商消费者群谱

 

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2015-2016京东全球购用户性别分布,2015-2016京东全球购用户年龄分布

 

京东全球购女性用户约占68%,女性更多选择跨境商品。26-45岁用户约占71%,"80后“、“90后”消费者成为京东全球购用户主力人群

 

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2015-2016京东全球购用户级别分布,2015-2016京东全球购用户教育程度分布

京东全球购不同级别会员占比相近,消费者结构均衡。京东全球购用户中,拥有本科及以上学历的用户约占83%,高学历人群更多购买跨境商品。

 

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2015-2016京东全球购用户数、土豪占比较高省份

 

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2015-2016京东全球购农村消费者最喜欢的品牌、商品

 

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2015-2016京东全球购用户青睐的仅国外有售的商品

 

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萌宝养成记

 

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2015-2016京东全球购用户最喜爰的母婴品类

二胎政策的出台,国内消费者对母婴用品需求激增,奶粉、尿裤等跨境商品成为刚需。

 

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2015-2016京东全球购用户青睐的奶粉原产地国家,2015-2016京东全球购用户青睐的奶粉品牌

优质奶源是父母选择奶粉的重要指标之一,中国消费者更多选择国外奶源地奶粉。奶粉的品牌、制作工艺、宝宝的适配性是重要考量因素。

 

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015Q4-2016Q1京东全球购辅食、辅食机销量,2015-2016京东全球购用户最喜爰的辅食

奶爸奶妈更多选择富含维生素、钙、铁、锌的营养辅食以满足宝宝成长的营养需求。

 

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2015Q4-2016Q1京东全球购吸奶器销量,2015-2016京东全球购用户最喜爰的吸奶器品牌

 

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2015-2016京东全球购安全座椅销量,父母选购安全座椅考虑因素

 

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女神的贴身秘器

 

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2015-2016京东全球购用户个护美妆消费偏好

 

个护美妆跨境商品需求旺盛,人们在面部护理方面投钱更多。在关注基础护肤的同时,消费者对美容仪、按摩霜、电动牙刷的需求逐渐凸显。

 

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2015-2016京东全球购区域用户个护美妆消费偏好

北方风大干燥,面膜、补水神器成消费者必备,东南沿海追求精致生活,香水、口红关注度局;南方阳光充沛,防晒需求大。

 

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2015-2016京东全球购用户香水彩妆消费偏好

 

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2015-2016京东全球购用户不同季节最喜欢的个护产品

 

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2015-2016京东全球购用户喜爰的化妆品国家,2016年2-3月京东全球购韩国个护美妆产品销量

 

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2015-2016京东全球购用户喜爰的药妆类产品品牌

 

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时尚"欢型"极客潮

 

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2015-2016京东全球购数码类产品购买分布

 

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2015Q4-2016Q1京东全球购数码类产品女性用户,2015-2016京东全球购女性用户最喜爰的数码产品

 

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2015-2016京东全球购用户3C数码品类偏好

 

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015-2016京东全球购用户喜爰的3C运动类产品

 

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唯美食与健康不可辜负

 

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2015-2016京东全球购用户零食品类偏好,2015-2016京东全球购用户喜爰的零食品牌

 

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2015-2016京东全球购运动营养品选择及功能偏好

 

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2015-2016京东全球购营养保健品销量省份分布,2015-2016京东全球购用户青睐的营养保健品品牌

 

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2015-2016京东全球购用户营养健康热搜关键词,2015-2016京东全球购用户解酒护肝类保健品品牌偏好

 

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2015-2016京东全球购男女保健品产品偏好,2015-2016京东全球购营养保健品消费者性别分布

 

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跨境进口电商发展趋势分析

 

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2015年中国跨境进口零售电商市场呈现四个特征

 

  • 消费升级助推海外商品刚需
  • 政府政策促进行此规范发展
  • 资本青睐、巨头入层加速行业发展
  • 全环节打通海淘群体大众化
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2016年中国跨境进口零售电商市场趋势预测

 

  • 传统零售入局,线上线下互通:跨国零售巨头在线下设立体验区,线下到线上引流。国内连锁零售企业进入跨境市场。
  • 政策红利收紧,行此迎来洗牌期:4月8曰实施税收新政,或带来行业洗牌,中小玩家被迫将溢价转至消费者,竞争力下降。
  • "保税"与"直邮"模式并存:对接三单,海外仓和保税仓提升流通效率,国内快递布局跨境市场,抢占国际转运。
  • 模式微创新、进入跨境电商2.0:跨境电商1.0:规彳旲+流量+价格战跨境电商2.0:创新+提效+客户忠诚
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2016年跨境进口电商创新发展方向展望

 

  • 创新营销方式:内容营销+社群营销提升平台和海外品牌溢价
  • 国际供应链优化:保税仓+海外仓扩建提供国际段物流服务
  • 社交属性增强:跨境电商+社交应用引流并培养忠诚度
  • 国内线下渠道扩充:提供跨境全渠道零售方案

 

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