社交产品设计和运营规则

1.我渴望有一款聊天社交软件,但是现在除了微信就是微信啊。其余的软件不少,除了约炮就是约炮,用已约炮作为出发点,请问,除了用约炮这个词,利用女人来赚男人钱外,如何打造一款真正的社交软件?

答:和真正的社交产品定义不同,约炮的定义是帮助认识陌生人,威信的本质是熟人,约炮不是真正的社交软件,从某种程度上来说约炮工具也能认识到人。

2.我们做了一个类似以话题为主的社区,类似same,主打话题线,弱用户关系和用户体系,但是后期在用户和内容的维护上能使用的手段上非常少,除了调研用户的内容偏好给予强运营外,其他可用的手段比较少。请问您对以内容为主的社区,这块的用户关系怎么搭建和深入运营?

答:做好社区的运营,帮助用户更多的去深入以及让用户贡献功能的化,要在功能设计上做相应的开发,相应的设计比如sim建立不同类型的运营讨论做了很多功能,比如分享音乐,分享电影的选集,分享App,方便不同的人在不同的内容中有不同的讨论

3.除了广告,社交产品还有更好的变现的方式吗?广告和客户满意度之间如何平衡?

答:比广告更好的变现方式是直接介入交易,利润最高。从另外一个角度来说,广告并不是没有价值,只是说能够跟用户的需求匹配在一起。在我有需要的时候确实需要广告找到我的商务信息来找到服务的商家,例如58

4.低频次APP产品如何提高用户粘性以及用户分层,再者如何结合公众号做平台服务

答:低频次APP很难通过自身服务去黏住用户,最重要的是把服务做到极致建立口碑,在用户需要的时候想到你

5.陌生人社交如何沉淀关系呢 ?  陌生人社交如何避免成为微信的嫁衣

答:陌生人在社交产品上沉淀社交关系,那么一定是产品上有一些交互的功能或者价值是微信不能取代的。比如我之前说得fork上面大家可以进行一些图片漫画的创作,而fork上面**了很多免费的贴纸。这个可能是微信不具备的功能。所以用户在fork上面看到一些内容,可以通过图片进行更好的活动,这个是微信做不到的,所以它具有独特的价值

6.1,仅提供约见这种功能 如何解决使用频率低、使用app时间短的问题。2,职场人群除了认识同龄同行业的朋友外更想认识一些行业牛人,牛人们不一定有时间和动力见一般用户。如何解决?3,脉脉和会会是否有竞争关系?是否感到有压力

答:压力不大1.产品的开化,功能有亮点2.切入点,约饭3.形态,与长期的运营和规划;产品不断的迭代和更高频的使用,考虑早期的功能和以后需要做的事情

7.公司产品之一是记账理财产品,那么它的理财社区运营的瓶颈是什么及如何突破

答:不太了解用户之间交流互动的基础是什么,首先要解决用户使用社交产品的根本的动机,才好去做社区的运营或者功能的设计。

8.社交型社区在移动互联网时代,可能有哪些和app联动的方向值得发展呢?或者说如何结合才能更好地提升粉丝之间的互动范围与积极性

答:要关注信息平台和网络环境的变化,移动互联网时代app产品设计上借助智能手机的特性功能来开发一些好玩的功能,使app更好玩,用户使用起来更愉快

9.问题:陌生人社交产品,内测结束开始对外后,怎么启动运营,有哪些必备步骤?如何提升用户发布内容的数量和质量?

答:开始启动运营,尽可能找到优质用户,让他们发挥比较有价值的示范效应,其他用户看到好的质量产生和互动行为之后,才会仿效跟着去做相应内容的发布,和其他用户的互动。所以好的运营是做好好的示范效应和剔除一些不良行为,这才是运营要做的工作。

10.问题:如何把社区类型的产品上的用户做得活跃点,让用户多评论和互动。

答:一方面要做好运营做好示范效应,另一方面在功能设计上需要多花心思,做一些有意思的功能

11.兴趣社交关键的问题是活跃度,豆瓣就是一个很好的例子。他有超过27万个兴趣小组。如何维系是规模和活跃度呢?

答:豆瓣很重要的一带是通过书,的阴影聚集不同的人群,在通过不同的小组让用户自发的讨论,豆瓣其实在小组上是不参与管理的

12.图片社交类app如何既简化页面、提高速度?哪方面的用户体验如今看来是最需要加强的?

答:这个需要case by case的去谈,整体来说需要多做用户测试,多提升用户体验

13.运营人员怎么能有效的运用用户管理工具发展我们有价值的用户且保持大家对社群的高粘度。

答:让产品程序人员开发一个功能更强大的后台,便于运营人员管理好我们的社区的用户和内容,剔除掉一些不良的用户,然后发掘优质的信息,把它呈现出来,起到示范的效应。

14.视频聚合类应用现在主营几种模式,一种是由UGC构建生态圈(优酷,土豆),另一种是靠垄断资源打造聚合平台(爱其一,腾讯,搜狐),还有一类是以外链形式抓取视频资源,自己做整合平台,向请教一下,针对不同模式,在做产品设计还有交互体验的时候应该注意些什么呢?老师您对于视频类App趋于同质化的今天,在交互设计,视觉设计上有没有什么见解?

答:视频类app如果走版权类路线的话,依靠有版权的内容要通过购**优质内容即可社交类的,要做好产品的生产工具的属性,基于视频的拍摄结合手机的拍摄**更好的编辑或其他工具帮助用户产生更优质更好玩的内容更重要。交互要具体讨论

15.一个专注于**领域的职业平台,包含职业规划、求职招聘、**圈(高管人脉、资源共享、互动交流等)、悬赏求职等功能。目前产品刚上线,处于毛胚阶段。请问该阶段的运营工作该怎么做?非常感谢!

答:首先你们平台上想做的功能点太多了,这样会让用户抓不住重点。运营也无从开展。个人觉得产品(定位)可能还有点问题。最好是集中解决一个问题,到底是做招聘还是做销**人员的社区互动。如果做招聘的话,那可以找一些好的职位放上去,然后再做一些用户推广。这个其实就是先有鸡还是先有蛋的问题。做社区互动,就用做社交产品的方法和经验来做运营管理

16.做汽车后市场,主题是交易,要做车主社区,作为交易的补充,这个社区里面如何引导更多的ugc,如何激发用户去互动?

答:核心做好交易问题,有了用户量之后社区可以作为一个互动的补充,不能本末倒置。

17.细分领域切入的社交,比如陌生人或者兴趣社交产品,最后用户之间的关系肯定不会止步于一开始的关系,那么产品后期需要做改变么?如果需要,应该做哪个方向的改变?

答:后期的产品的功能,早期是兴趣社交,是以优质用户,优质内容开始的,用户开始完全不认识,然后兴趣交流多了,基于这些认识的人之间互动的功能怎么做到最后,增加一些好友的管理等,这是后期要考虑的。

18.社交媒体如何有效黏住低频高价的目标群体?仅仅靠内容很单薄,活动价值不高的话,效果较差,有没有其他的方法?

答:如果定义为自己是做媒体的,内容还做不好的话,那就真的没有**法了

19.您刚才说到运动社交,比如附近的邻居约了一次球后就成熟人了,人家就不用你的app了。那我联想到世纪佳缘,那个其实做的事是让男女各秀自己的优势,引发陌生人认识。然后人家线下恋爱去了,或也转微信去了。那按上述逻辑,世纪佳缘的意义不就不在了么。那解决这个问题是把世纪佳缘加入IM与好友功能,陌生人、熟人功能一体化下来呢,还是说这个问题不用解决呢?因为恋爱比较特殊,是高频+人群广,老有小鲜肉的原因呢?

答:婚恋网站粘性不高,不追求粘性,在用户有限的生命周期内赚到钱就可以了

商业产品用阻断用户**的方式付费,有一部分人**单的话这个商业模式没有问题

20.为什么中国就没有一个能做成的商务社交项目呢,这其中有哪些重要因素呢?

答:原因很多有的可能公司产品和运营规划没做好,还有一部分环境不允许按照国外产品去做。努力尝试更新的方式和设计去突破

21.大街网是比较早的一批商务社交平台,当初是踏了什么坑呢,遇到哪些困难

答:早期做直.销的公司都是从招聘的角度切社交,但是不具备长期社交互动的基础,从招聘这个角度出发是不成立的,相互之间并不具备长期互动的关系。从人群或者模式上面必须有一方面是从长期社交互动作为基础的。

22.如何看到滴滴顺风车取代陌陌成为第一约炮软件这个现象?有钱有车更容易泡妞?

答:很多坐专车的公司自己搞的新闻噱头而已,真的专车司机自己去约炮或者泡妞的话,效率肯定不高

23.我们在做一个旅行社交app,最大的**点是用户可以使用行程规划工具进行协同规划,让组团出游更方便,另外也可以进行陌生驴友组团。但问题是我们的产品最后是做成一个以工具为主的社交产品,还是一个纯粹的陌生旅行社交,哪一个方向可以称为突破口呢?市场上主打陌生旅行社交已经有好几款了

答:做旅行社交产品比较难,旅行本身就是一个低频行为,可以用陌生人社交的模式来替代。出门旅行时也可以通过陌陌认识人。

24.关于宠物社交与社区服务平台,怎么处理与规范用户发布的内容啊,如果发布的图片文字与宠物无关,怎么处理?

答:冷处理,最重要的是设立好良好的示范效应,对优质用户多鼓励,然后对于不良的信息,你要么事先设定好规则,要按照规则办事,例如发帖,如果不能提供优质的内容而且影响到其他用户,就是劣质用户,劣质用户,手段要强烈

25.为什么中国就没有一个能做成的商务社交项目呢,这其中有哪些重要因素呢

答:有很多,一是产品和运营规划没有做好,第二是环境问题,不能抄袭国外的;困难有,用更新的,更接地气的产品去完成使命。

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发布日期:2015年07月31日  所属分类:产品经验